Thứ Ba , Tháng Mười Một 21 2017
Trang chủ / Marketing online / Những yếu tố góp phần thúc đẩy doanh số cho website bán hàng

Những yếu tố góp phần thúc đẩy doanh số cho website bán hàng

Có bao giờ bạn nghĩ bạn hiểu được khách hàng mong muốn gì từ website bán hàng của bạn chưa ? Để thu hút được nhiều khách hàng thì đầu tiên bạn phải đem lại cho họ những trải nghiệm thú vị, đáp ứng được những mong muốn của họ. Ngoài việc sở hữu một sản phẩm chất lượng, thông tin đa dạng thiết thực và lượng tương tác hiệu quả làm tăng lượng khách hàng cho website , thì bạn cũng có thể tham khảo một vài yếu tố sau. Nó có thể sẽ là những yếu tố góp phần thúc đẩy doanh số hiện tại của bạn lên mức cao hơn đấy.

tải xuống (1)

Miễn phí vận chuyển

Đối với hình thức mua hàng trực tuyến thì bạn phải giao hàng cho khách, khi đó bạn sẽ phải tốn thêm 1 phí đó là phí vận chuyển. Vậy ai sẽ là người trả phí đó ? Thông thường khi khách hàng mua sản phẩm thì có 40% họ sẽ chấp nhận trả phí vận chuyển những tới 60% còn lại họ lại cảm thấy không hài lòng khi phải trả thêm một khoản phí. Nhiều khi chi phí vận chuyển quá cao và khiến nhiều khách hàng bỏ qua giỏ hàng đó. Chính vì vậy làm sao để chi phí này không làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của bạn mà khách hàng vẫn cảm thấy thoải mái với khoản phí vận chuyển này.

lut1284430482

Thực tế khách hàng sẽ thích thú hơn nhiều nếu bạn free ship. Đây giống như là một hình thức giúp làm thúc đẩy sự yêu thích của khách hàng đối với sản phẩm của bạn . Các chuyên gia cho rằng, để thu hút khách hàng tiềm năng, nên xem xét việc vận chuyển miễn phí tính trên doanh số giỏ hàng. Những tính năng này nên được thể hiện rõ trên website và có những thông số cụ thể tương ứng về lượng sản phẩm mua như thế nào sẽ được miễn phí giao hàng để khách hàng tiện kiểm tra.

Ưu đãi , giảm giá

Theo thống kê về bán lẻ gần đây của PwC cho thấy 56% người tiêu dùng sẽ thích chọn mua sản phẩm từ một trang web bán hàng hơn là đến mua tại cửa hàng, khi trang web để mức giá thấp hơn. 79% cho rằng thời hạn ưu đãi là yếu tố quan trọng nhất khi mua sắm và 85% nói rằng họ sẽ nghĩ lại về giỏ hàng đã bỏ nếu nhận được email kèm theo mã giảm giá . Thông thường khi mua hàng online, hầu hết các khách hàng đều tìm kiếm và so sánh giá bán của nhiều cửa và và sẽ ưu tiên cửa hàng nào bán sản phẩm được ưu đãi hơn. Việc bán với giá cạnh tranh sẽ tạo ra những khác biệt cho trang web chuyên nghiệp  của bạn.

Đánh giá của khách hàng

images (3)

Tương tác với khách hàng là điều cần thiết cho mỗi trang web. Bạn nên có một bộ phận chăm sóc khách hàng tốt, nhận mọi phản hồi của khách hàng để khắc phục những sai sót nhanh và tốt nhất. Sự phản hồi của khách hàng được đáp ứng sẽ làm tăng sự tin tưởng của họ đối với trang web của bạn nhiều hơn.

Đổi trả hàng thoải mái.

Bạn nên suy nghĩ đến việc cho đổi trả hàng có thời hạn đối với những sản phẩm bị lỗi. Chẳng có khách hàng nào thích mua một sản phẩm mà không được trả lại khi nó có vấn đề cả. Nhiều người được hỏi cho rằng họ thích mua hàng trên mạng hơn cửa hàng vì được đổi trả sản phẩm dễ dàng hơn. Chính vì vậy đây sẽ là yếu tốt để các cửa hàng trực tuyến tập trung vào khai thác.

Bạn nên có một chính sách đổi trả hàng một cách thân thiện để khiến người dùng luôn cảm thấy an tâm khi mua sản phẩm của bạn. Đây là cách thu hút khách hàng rất hiệu quả.

Với những gợi ý trên chúng tôi hi vọng có thể sẽ giúp trang web của bạn tăng lượng khách hàng lên hiệu quả hơn.

Xem thêm : Tổng hợp những chiến lược bán hàng online hiệu quả nhất

Những yếu tố góp phần thúc đẩy doanh số cho website bán hàng
5 (100%) 1 vote

Giới thiệu tamdan

Có thể bạn quan tâm

Thống kê top 10 công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới

Tóm tắt bài viết Top 10 công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới hiện …

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

--------------------------------------------------->