Thứ Ba , Tháng Mười Hai 12 2017
Trang chủ / Công nghệ web / 5 quy tắc về tâm lý phải biết khi thiết kế theo chuẩn UX

5 quy tắc về tâm lý phải biết khi thiết kế theo chuẩn UX

Có thể nói thiết kế website theo chuẩn UX đang là một xu thế thịnh hành nhất hiện tại vì nó đáp ứng rất tốt các trải nghiệm người dùng khiến các khách hàng dù là khách hàng khó tính cũng phải trả lời câu trả lời yes trong khi lựa chọn bạn là đối tác của họ.

Không có gì sai khi nói là một nhà thiết kếweb có kinh nghiệm là kinh nghiệm của bạn có thể là một tài sản quý giá tuy nhiên, bạn không được chủ quan trong các thiết kế vì nó luôn có các sự thay đổi liên tục bạn cần phải thay đổi theo xu hướng thiết kế web theo chuẩn UX.

thiet-ke-chuan-ux

Ví dụ: bạn có biết rằng bạn không nên chỉ thiết kế rập khuân lại một trang web có bố cục cố định? Hoặc là màu sắc mà các chức năng trên cùng một trang web sẽ thay đổi nếu người xem là chủ yếu là nam hoặc người xem là chủ yếu là nữ?.

Có một phương pháp tâm lý để thiết kế web chuyên nghiệp dựa trên các thành tựu của nhiều thập kỷ nghiên cứu và thí nghiệm tâm lý học. Dưới đây là năm lời khuyên khi thiết kế web UX dựa trên tâm lý người sử dụng:

 1. nguyên tắc để tạo ra sự khác biệt cho WEBER

 

Bất kỳ ai sử dụng Facebook trong 5 năm trở lại đây đều biết rằng không có nhiều thay đổi trong thời gian đó. Facebook là một công ty lớn ,giá trị của nó trên 350 tỷ $ , vì vậy bạn có thể thất vọng nếu mong đợi rất nhiều đã thay đổi trong ba năm. Tại sao Facebook giữ lại tất cả các yếu tố quan trọng của thiết kế của nó? Câu trả lời cho câu hỏi này cùng giải thích lý do tại sao mỗi lớn trang web, bao gồm cả Google, Twitter và Amazon, mặc dù họ lớn ngân sách họ dư dả nhưng không thực hiện thiết kế lại website của họ.

>> Gói thiết kế web bán hàng theo chuẩn UX mới nhất của chúng tôi

Để lý giải điều này chúng được trả lời dựa theo nguyên tắc của Weber, trong đó nói rằng sự thay đổi nhỏ nhất trong mọi thứ sẽ không dẫn đến một sự khác biệt đáng chú ý; nếu bạn đang tìm kiếm một ý tưởng thì có thể tham khảo ví dụ ánh sáng mờ hoặc sáng chỉ dịu một chút, bạn đang khó để nhận thấy sự thay đổi, tuy nhiên, bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi rõ rệt trong cùng một cách, nếu bạn đang mang một trọng lượng 100kg, loại bỏ bớt 1kg từ đó là không để làm thay đổi sự khác biệt về trọng lượng, thì bạn sẽ khó phân biệt về trọng lượng của nó. Nếu bạn loại bỏ 10kg từ trọng lượng 100kg,thì sự khác biệt về trọng lượng trở nên rõ ràng ngay lập tức.

Nghiên cứu cho thấy rằng chúng ta không thích một sự thay đổi lớn trong cơ cấu và hệ thống vì nó khiến ta lạ lẫm, ngay cả khi những thay đổi này sẽ có lợi cho chúng ta, và có nhiều bằng chứng cho thấy các cuộc phản đối khi các trang web lớn làm cho những thay đổi lớn và thiết kế website lại.

Đơn giản chỉ cần đặt, nguyên tắc của Weber cùng với averseness sẽ cho ta thấy sự thay đổi rằng cách tốt nhất để tiếp cận một thiết kế lại website là sự tinh tế; làm cho bản thiết kế lại của bạn chậm và tinh tế thay đổi từng chút một và từ đó tiếp cận dần dần khiến hầu hết mọi người sẽ không biết bạn đang làm một thiết kế lại website, cho đến khi bạn đã hoàn toàn tân trang website của mình. Điều này không chỉ đảm bảo thiết kế của bạn cũng được chấp nhận bởi hầu hết người dùng và sẽ ít có các cuộc phản đối lớn đến với website của bạn.

 2. Phản ứng của con người với các màu sắc khác nhau

 

Bằng kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực thiết kế của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy có rất nhiều màu sắc mà mỗi cá nhân hay giới tính có những phản ứng tiêu cực hoặc tích cực.

Ví dụ, bạn có biết rằng trong một thiết kế có bố cục cố định mà làm việc cho một người xem giới tính nam thường sẽ không sử dụng được cho một người xem giới tính nữ nếu cùng thiết kế cho một trang web bán các sản phẩm giống nhau không?.

Một trong những yếu tố quan trọng nhất mà bạn nên xem xét khi thiết kế lại một trang web là người xem. trước khi thiết kế một sản phẩm website hay bất cứ thứ gì thì bạn phải đặt ra câu hỏi người dùng chủ yếu là nam hay nữ? Vấn đề này đặc biệt quan trọng!.

Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng mọi người sẽ hình thành một ý kiến đánh về sản phẩm trong vòng 90 giây, trong đó sự ảnh hưởng của màu sắc lên đến 90 phần trăm. Chính vì vậy thành hay bại của một dự án của bạn có thể nói màu sắc chính là sự quyết định chính.

Điều đó nói lên rằng, điều quan trọng là nhận ra rằng đàn ông và phụ nữ nhìn thấy màu sắc có những cảm nhận khác nhau. Các biểu đồ dưới đây cho thấy màu sắc cả nam giới và phụ nữ thích nhất cũng như màu sắc mà họ không thích nhất:

MÀU SẮC MÀ HỌ THÍCH

thiet-ke-theo-chuan-ux-3

MÀU SẮC MÀ HỌ KHÔNG THÍCH

thiet-ke-chuan-ux-4

 

Chính vì vậy trước khi thực hiện thiết kế website lại bạn hãy xem xét đối tượng của trang web đó họ chủ yếu là nam hay nữ?.

3. Hiện tượng thích ứng cảm giác

 

Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao bạn không cảm thấy quần áo hoặc giày dép  bạn đang mặc trên người hay đeo ở chân chưa? Bao giờ tự hỏi về lý do tại sao, ngay cả khi bạn khi mới sử dụng bị kích thích bởi nó, bạn không còn nghe thấy tiếng sủa liên tục con chó của hàng xóm của bạn?.

Điều này được giải thích bởi một hiện tượng tâm lý gọi là ” cảm giác thích ứng .” Nó nói rằng chúng ta có xu hướng điều chỉnh lại sự kích thích nếu chúng tôi nhận được nhiều lần tiếp xúc với nó, ban đầu,bạn cảm thấy nó khó chịu, nhưng sau đó bạn chỉ không nhận thấy nó.

Vậy, làm thế nào điều này có liên quan đến thiết kế web? Có thể nói là rất đơn giản: bạn chỉ cần thiết kế một trang web và sử dụng giống nhau  giữa màu sắc và nút màu cho các bộ phận quan trọng mà người dùng thường sử dụng. Do thực tế những phần thiết yếu trong pha trộn màu sắc thiết kế mới của có sự quen thuộc với màu sắc trên tất cả các thiết kế cũ của bạn của bạn, sẽ khiến mọi người luôn điều chỉnh lại chúng, họ không thấy các yếu tố quan trọng trên trang của bạn có sự thay đổi và điều này sẽ giúp website củ bạn hầu như không có sự thay đổi gì trong mắt người sử dụng.

Khi thiết kế hình ảnh hoặc thiết kế lại một trang web, nó là điều cần thiết để làm cho Call To Action (CTA) của bạn nổi bật; nếu các chức năng có thiết kế toàn bộ là màu xanh, bạn không được sử dụng màu xanh cho các CTA hoặc để làm nổi bật những hành động quan trọng nhất trên trang. Hầu hết mọi người tin rằng màu đỏ hoặc màu cam là mang lại hiệu quả nhất để thúc đẩy chuyển đổi. Ví dụ: Một nút màu đỏ được sử dụng trên một trang với màu đỏ chủ đạo sẽ chuyển đổi lớn, nhưng một nút màu xanh trên cùng một trang sẽ chuyển đổi tốt hơn nhiều.

4. Lớn hơn là tốt hơn

 

Khi nói đến văn bản, các desinger thường ám ảnh về cái nhìn và sự hấp dẫn: “Wow, tôi nên sử dụng font serif” “Font dó mới trông cuốn hút! Hãy để tôi cung cấp cho nó một động lực! “Ngoại trừ tâm lý học cho thấy rằng, khi nói đến thiết kế, hầu hết những điều mà chúng viết không hẳn đều là yêu tố quan trọng mà người dùng cuối cùng thực sự quan tâm. Tuy nhiên tại sao chúng ta luôn quan tâm đến tính thẩm mỹ và độ hấp dẫn của một kiểu chữ mới nhất mà khong khi đấy người dùng thường quan tâm về những điều cơ bản như khả năng sử dụng.

Về bản chất, người dùng thường quan tâm nhiều hơn về kích thước phông chữ hơn về kiểu font. Trong thực tế, nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người muốn loại bỏ sự cầu kỳ để có font chữ lớn hơn và đơn giản hơn, và loại lớn hơn gợi một kết nối cảm xúc mạnh mẽ ở người đọc.

Về bản chất, con người muốn đơn giản và dễ đọc hơn. Dựa trên dữ liệu từ nghiên cứu có sẵn , các chuyên gia khuyên không sử dụng một font-size nhỏ hơn 16px.

>> Những mẫu thiết kế website thương mại điện tử sáng tạo nhất hiện nay

5) Bộ cảm nhận

 

Đây có phải là một con quái vật hay cây?

thiet-ke-web-chuan-ux-2

Vậy bạn cảm nhận như thế nào về điều này, nó là một chiếc bình hay hai mặt?

thiet-ke-theo-chuan-ux-1

Những gì bạn thấy sẽ khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm của bạn; như với các hình ảnh của các “bình hoặc hai khuôn mặt,” nếu bạn là một nghệ sĩ, đặc biệt là nếu bạn chỉ cần từng làm việc trên một bình hoa, bạn có khả năng nhìn thấy một chiếc bình trong hình ảnh. Nếu bạn chỉ còn lại một tập hợp của rất nhiều người, và nếu bạn đã không nhìn thấy một chiếc bình trong tháng, bạn có thể thấy hai khuôn mặt.

Hiện tượng này được giải thích bởi các “lý thuyết tập nhận thức“, điều này giải thích xu hướng của chúng tôi để nhận thông tin dựa trên những kỳ vọng của chúng tôi, thông tin và kinh nghiệm hiện có. Về bản chất, những người từ các nền văn hóa khác nhau có khả năng cảm nhận được điều rất khác nhau.

Mối liên hệ với các nhà thiết kế web là người có những kỳ vọng nhất định của thiết kế một số web nói chung và một số dựa trên các ngành công nghiệp nhất định. Ví dụ, hầu hết mọi người có một kỳ vọng nhất định cho thanh điều hướng của trang web (ở đầu trang), đặt nó ở những nơi khác (ví dụ ở chân trang) sẽ khiến người dùng nhầm lẫn và dẫn đến trải nghiệm người dùng không được tốt.

Sự sáng tạo là rất tốt tuy nhiên khi bạn sáng tạo hãy chắc chắn rằng sự sáng tạo của bạn phải hướng dẫn người dân về các yếu tố mới. Quan trọng nhất phải thử nghiệm các phản ứng của người dùng với các yếu tố mới và sẵn sàng thay đổi bất cứ điều gì nếu người dùng không đáp ứng tốt với sự sáng tạo mới của bạn.

Mọi cop vui lòng ghi rõ nguồn bài viết thietkeweb.center 

Biên dịch theo http://www.webdesignerdepot.com/2017/02/5-psychology-rules-every-ux-designer-must-know/

5 quy tắc về tâm lý phải biết khi thiết kế theo chuẩn UX
5 (100%) 1 vote

Có thể nói thiết kế website theo chuẩn UX đang là một xu thế thịnh hành nhất hiện tại vì nó đáp ứng rất tốt các trải nghiệm người dùng khiến các khách hàng dù là khách hàng khó tính cũng phải trả lời câu trả lời yes trong khi lựa chọn bạn là đối tác của họ. Không có gì sai khi nói là một nhà thiết kếweb có kinh nghiệm là kinh nghiệm của bạn có thể là một tài sản quý giá tuy nhiên, bạn không được chủ quan trong các thiết kế vì nó luôn có các sự thay đổi…

VN

0%

100

100

User Rating: 5 ( 1 votes)

Giới thiệu vietnguyen

Có thể bạn quan tâm

SSL certificate là gì? HTTPS là gì? Có thể mua ssl ở đâu ?

Tóm tắt bài viết SSL certificate là gì?HTTPS là gì?Trang web có chứng chỉ SSL …

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

--------------------------------------------------->