Thứ Năm , Tháng Tám 24 2017
Trang chủ / Marketing online / Cách kinh doanh bán hàng online hiệu quả chia sẻ của chuyên gia

Cách kinh doanh bán hàng online hiệu quả chia sẻ của chuyên gia

Kinh doanh online bằng phương thức bán hàng online trên facebook đang là một cách dễ dàng và được nhiều bạn lựa chọn để thực hiện nhất tuy nhiên để thành công không phải là dễ dàng cùng tìm hiểu xem làm sao mới có thể thành công từ bán hàng online qua chia sẻ của anh Nguyễn Quang Khải đến từ cộng đồng isocial Việt Nam nhé.

Chào các bạn, hôm nay mới ngồi rảnh rang để viết lại câu chuyện về quá trình khởi nghiệp kinh doanh của bản thân mình từ khi bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh. Bắt đầu kinh doanh online từ năm 2006 (ngày 04-05-2006 lập tài khoản ttvn-muare) và những năm tháng tôi mò mẫm, học hỏi tìm đường đi trên con đường làm marketing – kinh doanh online, mất mát vấp ngã không hề ít (và cũng ngã không nhẹ tẹo nào)

Tôi tin nhiều người có thể thành công với con đường kinh doanh hoặc có thể làm tốt hơn nếu tham khảo những bài học từ người đi trước. Bài viết này được viết dựa trên những trải nghiệm thực tế trong qúa trình làm kinh doanh của tôi. Ở đây tôi sẽ tập trung về : Quy trình Khởi nghiệp, các mô hình khởi nghiệp, về tư duy kinh doanh. Hy vọng sẽ đem lại giá trị hữu ích nào đó cho cộng đồng, đặc biệt dành cho những người mới khởi sự hay muốn tham gia lĩnh vực này. Cũng như những người đã và đang kinh doanh muốn tham khảo để tối ưu hóa công việc kinh doanh trên internet của mình.

>> Thiết kế web bán hàng online để khởi nghiệp

Dù đã cố gắng tuy nhiên bài viết sẽ có thể mắc sai sót. Mong nhận được sự góp ý và ủng hộ của các bạn.

Và chúng ta cùng bắt đầu hành trình khởi nghiệp thôi!

QUY TRÌNH 6 BƯỚC KHỞI NGHIỆP & KINH DOANH THÀNH CÔNG
Hầu như trong mọi việc đều có NGUYÊN LÝ hoặc QUY TRÌNH.
Nếu nắm được danh sách nguyên lý, hoặc quy trình này, bạn có thể có kỹ năng CHẠM VÀO ĐÂU CŨNG RA TIỀN.
Rất nhiều người không chịu học hỏi các nguyên lý, họ chỉ muốn kiếm tiền ngay hoặc kinh doanh bằng CẢM XÚC.

BƯỚC 1: TÌM HOẶC TẠO Ý TƯỞNG SẢN PHẨM & DỊCH VỤ
Tìm thị trường rồi mới tạo ra sản phẩm, đừng làm ngược lại
Bạn có 2 sự lựa chọn cơ bản :
1) TÌM & BÁN 1 sản phẩm có sẵn trên thị trường.
(Bao gồm Mua rồi bán hoặc bán của người khác.)
2) TẠO RA 1 sản phẩm và trực tiếp phân phối

Hiện nay khá nhiều người KHAN HIẾM Ý TƯỞNG kinh doanh và không biết làm gì vì họ thiếu nguyên lý tạo ý tưởng.
Tôi xin tặng bạn 1 trong nhiều nguyên lý mà tôi thường chia sẻ và hướng dẫn đội nhóm của mình :
THAY ĐỔI THÓI QUEN ĐỌC VÀ XEM CỦA BẠN.
Thay vì lướt facebook nhiều giờ đồng hồ, đọc “cướp, giết, hiếp, lộ hàng, giật gân”, tin thể thao, thời trang, vui chơi…. trên 24h.com, dantri.com, vnexpress.net…..
Hãy tập dần thói quen đọc các phần KINH DOANH trong các trang đó, bên cạnh đó bạn nên dùng các trang web khác như : Cafef.vn ; Cafebiz.vn ; Bizlive.vn …….
Hãy thử 1 tuần – 3 tháng và đầu óc bạn sẽ đầy ắp ý tưởng…..

NHỮNG NGUYÊN TẮC CHUNG
Có 3 loại sản phẩm chúng ta có thể kinh doanh: Sản phẩm thông tin(sản phẩm số), sản phẩm hữu hình & dịch vụ

– Bạn phải chọn sản phẩm hay dịch vụ có tính NHÂN BẢN dễ dàng. Bạn khó có thể kiếm được nhiều tiền nếu bạn sản phẩm không có tính nhân bản (sản xuất nhanh với số lượng lớn, luôn sẵn sàng đáp ứng). Sản phẩm thông tin & sản phẩm hữu hình (sản phẩm vật lý) là những sản phẩm có thể nhân bản. Dịch vụ thường khó có tính nhân bản, chỉ có thể nhân bản ở mô hình kinh doanh, không thể nhân bản bản thân dịch vụ một cách nhanh chóng. Bạn phải dành hàng giờ để trực tiếp phục phụ khách hàng thì tính nhân bản sẽ không có.

Điểm mạnh của môi trường Online là tính quy mô của thị trường. Ba mẹ chúng ta bán tạp hóa chỉ có khách hàng quanh khu xóm, nhưng với internnet chúng ta có thể bán hàng trên toàn quốc. Vậy tính nhân bản là yếu quan trọng cấp 1.
Nếu cũng như cô thợ may đo từng chiếc quần, cô bán bánh khoai rán từng chiếc bánh là hỏng hết

– Nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ có tính tiêu hao, mua lại nhiều lần. Nếu bạn chụp ảnh cưới, rất hiếm có ai mua lại. Ly hôn rồi thì họ cũng không muốn chụp lại với bạn nếu họ có lấy người khác.

– Bạn bán hàng online chọn sản phẩm cồng kềnh, nặng chi phí cước vận chuyển là không có Ok.

– Bán sản phẩm quá rẻ dẫn đến đội nhóm của bạn vừa cồng kếnh vừa phải vắt sức, vắt tâm ra làm. Tỉ suất lợi nhuận lại ít thì cũng không thể kiếm được nhiều tiền. Đừng bán sản phẩm quá rẻ.

– Nếu phải bán sản phẩm giá rất rẻ thì phải bán với SỐ LƯỢNG LỚN, quy trình làm việc, xử lý đơn hàng phải tự động hóa tối đa (Automation). Tôi sẽ chia sẻ chi tiết về quy trình automation cụ thể sau, có thể trong những buổi workshop.

– Và chọn sản phẩm theo Xu thế, xu hướng, theo Trend đều có những nguyên lý và check list (cập nhật sau)

Điểm tôi muốn nhấn mạnh với các bạn lưu ý nhất,với nhiều người kinh doanh, DỊCH VỤ LÀ 1 NHƯỢC ĐIỂM chí mạng.
Trong rất nhiều trường hợp, MÃI MÃI họ sẽ không kiếm được nhiều tiền nếu không biết cách.
VÍ DỤ :
1 người quen của tôi mở kinh doanh Gara sửa chữa oto.
1 ngày anh đó tiếp được trung bình 10-20 khách hàng.
Câu hỏi quan trọng :
Nếu hôm nay có 100 khách hàng đến cùng 1 lúc, có phục vụ được không ?
Câu trả lời thường là : KHÔNG !
Câu hỏi tiếp theo : Có muốn KIẾM THÊM TIỀN KHÔNG ?
Câu trả lời là : CÓ !
———-
Bạn hiểu ý tôi rồi đúng không ?
DỊCH VỤ trong nhiều trường hợp rất khó giải quyết bài toán QUY MÔ.
Mặc dù vậy, luôn có những giải pháp nếu bạn làm DỊCH VỤ và bạn vẫn kiếm được nhiều tiền nếu bạn biết cách. Ví dụ : Tăng nhân sự cực đông, franchise (nhượng quyền), tạo ra sản phẩm số…. và hàng chục cách khác nhau mà tôi vẫn hay hướng dẫn đội nhóm của mình triển khai.

CÓ NHỮNG NGƯỜI LÀM CẢ ĐỜI VẪN KHÔNG HIỂU TẠI SAO MÌNH LẠI KIẾM ĐƯỢC ÍT TIỀN.
HÃY HỌC HỎI THAY VÌ THỬ & SAI, KHÔNG CHỈ MẤT TIỀN BẠC, THỜI GIAN VÀ CẢ CÔNG SỨC CỦA BẠN !

Bây giờ, chúng ta hãy TIẾP TỤC :
Có 2 BÍ QUYẾT chính để bạn KIẾM ĐƯỢC NHIỀU TIỀN.
Chỉ có 2 bí quyết mà thôi :
1) QUY MÔ :
Là khả năng bạn phục vụ hàng trăm, hàng ngàn và hàng triệu người.
Hãy nghĩ đến con số gấp 10 lần, 100 lần và 1000 lần hiện tại của bạn.
2) GIÁ TRỊ :
Là đem lại nhưng lợi ích thật lớn cho khách hàng, bạn bán những sản phẩm giá trị cao, nhiều tiền.
NGƯỜI CHIẾN THẮNG LÀ NGƯỜI CÓ THỂ GIẢI QUYẾT ĐƯỢC 1 HOẶC CẢ 2 BÀI TOÁN NÀY !

Và nhiều người sẽ hỏi: TÔI LẤY ĐÂU RA SẢN PHẨM
Vâng tôi xin nhắc lại câu trả lời, Bạn có 2 sự lựa chọn cơ bản :
1) TÌM & BÁN 1 sản phẩm có sẵn trên thị trường.
(Bao gồm Mua rồi bán hoặc bán của người khác.)
2) TẠO RA 1 sản phẩm và trực tiếp phân phối

KHÔNG QUÁ KHÓ ĐỂ TÌM RA SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ KHI BẮT ĐẦU KHỞI NGHIỆP PHẢI KHÔNG CÁC BẠN, NẾU CÓ KHÓ KHĂN INBOX NHÉ TÔI SẼ GIÚP CHO BẠN
———————————————————————-
BƯỚC 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ LẬP DỰ TOÁN CHI TIẾT
Bước này rất nhiều các bạn khi bắt đầu kinh doanh bỏ qua hoặc làm rất sơ sài, và giống như tôi cách đây 10 năm cũng như vậy (và nhận trái đắng sau đó ít lâu bởi ko làm bước này cụ thể 🙁 )

# THỊ TRƯỜNG
Thị trường béo bở cũng giống như một hồ nước có hàng nghìn con cá đang đói. Mọi điều bạn cần làm là mang đến một cái cần câu và mồi nhử mà thôi.

– Chọn 1 phân khúc thích hợp
Nếu bạn nói rằng khách hàng mục tiêu của bạn là “dành cho mọi người” thì sẽ không có ai là khách hàng của bạn. Thị trường ngày nay đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là mối đe dọa cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn sẽ dễ tồn tại và phát triển thành công hơn trong một vịnh nhỏ chứ không phải trong một biển lớn. Hãy chia thị trường ra thành nhiều phần bánh nhỏ và nắm trọn phần đó, sau đó hãy bắt đầu xâm nhập phân khúc mới (nhớ là chỉ sau khi nắm trọn phần bánh đầu tiên!).

– Thị trường có đủ lớn không?
Tôi không muốn nói tới việc chỉ bán 1 vài sản phẩm. Việc bán hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm thì bạn cần xem xét liệu thị trường của bạn có đủ lớn để bán sản phẩm hàng loạt.

VÀ XIN NHẮC LẠI, BẠN CẦN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TRƯỚC KHI KINH DOANH, ĐỪNG CÓ SUY NGHĨ : ĐÂY LÀ CƠ HỘI DUY NHẤT VỚI MÌNH, PHẢI LÀM NGAY KHÔNG BỊ LỠ!!!

Ví dụ : Nếu bạn mở 1 quán cafe, 1 quán ăn …. việc NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG là việc rất nên làm. Đáng tiếc, khá nhiều người gần như không có khái niệm việc này.
Trong những buổi workshop, chia sẻ cho đội nhóm của mình, tôi thường hướng dẫn từ 5-7 phương pháp TEST THỊ TRƯỜNG cho các bạn, tuy nhiên ở bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn cho bạn 1 kỹ thuật hết sức thực dụng :
HỌC VIỆC !
———–
Tôi khuyến khích bạn trước khi tham gia 1 lĩnh vực kinh doanh bất kỳ hãy dành 1-2-3-6 tháng xin việc về lĩnh vực đó làm. Có những người chấp nhận học việc 1-3 năm. 1 số người vào các tập đoàn lớn, học việc 5-10 năm, vươn lên trở thành quản lý, lãnh đạo. Sau đó họ mới BẮT ĐẦU 1 công việc kinh doanh của riêng mình.
LỢI ÍCH là trong quá trình đó bạn quan sát, học hỏi và rút kinh nghiệm mà không gặp rủi ro.
SAI LẦM của hầu hết mọi người là bỏ ra 1 khoản tiền lớn, lao vào thực tế, mất tiền rồi mới hiểu ra vấn đề, tức là MẤT TIỀN mới có KINH NGHIỆM .
HỌC VIỆC giúp cho bạn vẫn có KINH NGHIỆM mà không MẤT TIỀN.
(Bạn đang học bằng tiền của NGƯỜI KHÁC, phải không ?)

TẤT NHIÊN SẼ CÓ NHỮNG BẠN PHẢN BÁC TÔI RẰNG, ĐÂU CẦN PHẢI ĐI LÀM THUÊ ĐỂ LÀM CHỦ ĐƯỢC?

OK, Tôi đồng ý với các bạn rằng có những người không cần đi làm thuê để học hỏi kinh nghiệm khi kinh doanh, làm chủ luôn VÀ CÓ THỂ thành công. Tôi muốn truyền tải bạn 1 ý rất quan trọng, bạn đi làm THUÊ để học kinh nghiệm LÀM CHỦ- học QUY TRÌNH, chứ không phải bạn đi làm THUÊ để học kiến thức sản phẩm hay dịch vụ. KHÁC NHAU NHÉ CÁC BẠN!

>> Thiết kế web thương mại điện tử giá rẻ

Và tiếp theo trong quy trình này là LÊN DỰ TOÁN
Hồi mới bắt đầu khởi nghiệp năm 2006, tôi kinh doanh cửa hàng điện thoại, sửa chữa, mua bán linh kiện. Lúc đó thì làm gì có kế hoạch, phân tích thị trường, dự toán chi phí gì đâu, cứ làm tới đâu hay tới đó. Nhưng cũng do may mắn là ít người bán sản phẩm đó, nên kinh doanh vài năm thuận lợi. Cho đến khi mở rộng quy mô nhiều cửa hàng thì bị dính đòn ngay 😀, vậy nên trước khi kinh doanh bạn cần phải Lập Dự Toán Chi Phí và Tính Điểm Hòa Vốn
Ví dụ :
Nếu mở quán nhậu, bạn nên lập dự toán chi tiết các chi phí TRƯỚC KHI LÀM, thậm chí đến cả CÁI TĂM và GIẤY VỆ SINH ….
Có 2 DỰ TOÁN cơ bản mà bạn cần xử lý :
CHI PHÍ CỐ ĐỊNH BAN ĐẦU (các khoản tiền bỏ ra ban đầu như : tiền nhà, tiền đồ đạc bàn ghế, thiết bị cửa hàng….) và CHI PHÍ HÀNG THÁNG (ví dụ : tiền nhà, tiền nhân sự hàng tháng….và ti tỉ loại khác).
———–
4 LOẠI CHI PHÍ CƠ BẢN :
1) Tiền mặt bằng (ví dụ : tiên thuê nhà, tiền cọc…)
2) Tiền cơ sở vật chất (ví dụ : bàn ghế, trang trí…)
3) Tiền nhân sự (trả lương nhân viên ..)
4) Tiền chuyên nghiệp
(Ví dụ : Logo, bộ nhận diện thương hiệu, biển bảng, card visit, catalog, web….)
Nhiều người tỏ ra chuyên nghiệp và tiêu hết tiền vào phần này…. trong khi thực tế tiền cần ưu tiên vào các việc khác liên quan việc trực tiếp tạo ra doanh thu.
————
Hầu hết người khởi nghiệp không biết xử lý các chi phí này và nhanh chóng phá sản hoặc CẠN KIỆT TIỀN MẶT.
Liệt kê tất cả các chi phí sắp xảy ra, nếu bạn thiếu số liệu, hãy đi hỏi trước khi làm.
————-
SAI LẦM của nhiều người là lao vào thực tế mà không lập dự toán, rồi khi đã vào cuộc họ không hiểu tại sao chi phí xảy ra liên tục.
KINH DOANH KHÔNG PHẢI LÀ MƠ, HÃY VIẾT NÓ RA VÀ TÍNH TOÁN CHI TIẾT
Bạn nhẩm tính chỉ hết 1 đồng nhưng thực tế vào cuộc lại thành 3 đồng !
Bạn có hiểu không ?
Bạn CHẢY MÁU (ra tiền liên tục) mà không thể HOÃN được !
——————————————
BƯỚC 3: XÂY DỰNG ĐỘI NHÓM VÀ HUY ĐỘNG VỐN
“ Bạn muốn đi nhanh hãy đi 1 mình, nhưng muốn đi xa hãy đi cùng đồng đội “
….. đang cập nhật(nhanh thôi)

Bài viết có thể hơi dài, nhưng đó là trải nghiệm của bản thân tôi muốn chia sẻ lại cho các bạn.
Do quá dài (viết nháp cũng lên đến 3 trang A4 😀) nên cũng khó có thể viết xong trong khuôn khổ 1 bài được, tôi sẽ viết tiếp vào những bài tiếp theo.
Bài viết dựa trên kinh nghiệm, góc nhìn cá nhân, sẽ có những tư duy và góc nhìn khác, ae cùng trao đổi bàn luận thêm nhé để mình hoàn thiện những phần sau được tốt hơn.

PS : Tôi đã dành 24h để viết bài này, bạn chỉ cần dành 5p để đọc xong và vài phút để bình luận chia sẻ.
Tiếc gì dành tặng 1 like (y) or 1 tym <3 nào.
Chia sẻ ngay thôi!

Nguyễn Quang Khải – Người kể chuyện tại KNVN

Cách kinh doanh bán hàng online hiệu quả chia sẻ của chuyên gia
5 (100%) 1 vote

Giới thiệu vietnguyen

Có thể bạn quan tâm

Xu hướng kinh doanh online năm 2017 – làm gì để có hiệu quả cao?

Không có thời điểm nào tốt hơn để bắt đầu kinh doanh trực tuyến như …

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

--------------------------------------------------->