Thứ Ba , Tháng Sáu 13 2017
Trang chủ / Marketing online / Thương hiệu là gì? Định vị thương hiệu bằng cách nào?

Thương hiệu là gì? Định vị thương hiệu bằng cách nào?

Thương hiệu là gì? Định vị thương hiệu bằng cách nào? Đây là một vấn đề mà nhiều bạn Marketer băn khoăn và hay bị nhầm lẫn. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn định nghĩa chính xác hơn nhé.

Các bài viết dịch vụ thiết kế web được xem nhiều nhất

Thương hiệu (Brand) là gì?

Thương hiệu - hay còn được gọi ngắn gọn là Brand - là một khái niệm tuy mới nhưng lại không hề mới trong hệ thống kiến thức marketing. Khoảng vài chục năm trước đây, khi thị trường kinh doanh không có sự cạnh tranh nhiều thì người ta cũng không chú trọng nhiều đến vấn đề thương hiệu. Nhưng khoảng hơn mười năm trở lại đây, vấn đề thương hiệu đã làm thay đổi rất nhiều nhận thức kinh doanh, mở rộng mục tiêu của ngành marketing và kinh doanh sang nhiều lĩnh vực khác.

Tại Việt Nam, Brand hầu như được giới chuyên môn chú trọng ưu tiên mạnh vào ngành hàng tiêu dùng. Tuy nhiên, Brand mang nhiều ý nghĩa hơn thế. Một định nghĩa về thương hiệu của Simon Anholt:

 

Bạn cần định nghĩa rõ ràng "sản phẩm là gì' trước khi đi đến định nghĩa "thương hiệu là gì". Nhiều Marketer vẫn nghĩ rằng: 'thương hiệu chính là sản phẩm, thương hiệu là đỉnh cao của sản phẩm" ...

Định vị thương hiệu là gì?

Định vị thương hiệu được hiểu:

+ Theo P.Kotler: "Là tập hợp các hoạt động nhằm tạo ra cho sản phẩm và thương hiệu sản phẩm một vị trí xác định (so với đối thủ cạnh tranh) trong tâm trí của khách hàng"

+ Theo Marc Filser: "Là nỗ lực đem lại cho sản phẩm một hình ảnh riêng, dễ đi vào nhận thức của khách hàng. Hay cụ thể hơn, là điều mà doanh nghiệp muốn khách hàng liên tưởng tới mỗi khi đối diện với thương hiệu của mình".

Con đường định vị thương hiệu có thể khác nhau ở từng doanh nghiệp nhưng dù thế nào thì mục tiêu hướng tới cũng là tạo một hình ảnh riêng tương quan với đối thủ cạnh tranh. Thương hiệu cần tạo được bản sắc riêng đặc trưng cho doanh nghiệp được mọi người nhớ tới ngay. Về điều này bạn có thể thấy họ đã làm rất tốt ở các thương hiệu như bật lửa Zippo, nhà hàng Mc Donald’s, phim Kodak, nước giải khát Coca – Cola, công ty giải trí Walt – Disney..vv...

Chiến lược định vị thương hiệu 

Định vị dựa vào chất lượng

Chất lượng sản phẩm là điều đầu tiên mà khách hàng chú ý tới. Một khi bạn đã xây dựng thành công lòng tin của người dùng về mặt chất lượng thì bạn sẽ dễ thắng lớn trong chiến dịch định vị thương hiệu. Theo Al Reis và Laura Reis, cách tốt nhất để khẳng định chất lượng là thu hẹp định vị của sản phẩm hay thương hiệu. Khi đó sản phẩm hay thương hiệu sẽ mang tính đặc thù riêng hơn là tính chung chung, và những thương hiệu sản phẩm mang tính đặc thù sẽ được cho là có “chất lượng cao hơn” những thương thiệu mang tính chung chung.

Định vị dựa vào giá trị

Ngày nay người ta đã thôi đánh đồng những sản phẩm có giá trị "tốt" với giá rẻ. Càng nhiều thương hiệu có giá trị ra đời. Ví dụ điển hình chính là Southwest Airline - một thương hiệu mạnh nhưng vẫn duy trì được mức giá rẻ.

Định vị dựa vào tính năng

Chiến lược định vị thương hiệu khác biệt dựa vào tính năng sản phẩm, dịch vụ được rất nhiều marketer sử dụng. Ưu điểm của phương pháp này là thông điệp đưa ra rất cụ thể, rõ ràng và dễ lấy được sự tin tưởng của khách hàng khi đưa ra cụ thể được các thông số thực về sản phẩm. Nhược điểm của chiến lược này là dễ dàng mất tác dụng khi đối thủ tung ra những sản phẩm có chức năng mới và ưu việt hơn.

Định vị dựa vào mối quan hệ

Một trong những phương pháp định vị thương hiệu hiệu quả thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng là tạo ra thông điệp định vị có sự cộng hưởng tương tác với người tiêu dùng. Ví dụ: Apple, khi bị mất dần thị phần, đã bắt đầu kêu gọi người dùng giải phóng chính họ khỏi chiếc PC (máy tính cá nhân) và hãy “Suy nghĩ khác”.

Định vị dựa vào mong ước

Đây là phương pháp định vị thương hiệu bằng cách đưa ra những lời mời gọi khách hàng tới nơi họ muốn, trở thành con người họ yêu thích hay đạt được một trạng thái tinh thần họ ao ước.

Định vị dựa vào vấn đề / giải pháp

Phương pháp này hiện tại được sử dụng nhiều ở cả doanh nghiệp vừa và nhỏ lẫn doanh nghiệp lớn. Chiến lược định vị này mang đến những giải pháp giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải.

Định vị dựa vào đối thủ

Chiến lược này giúp định vị thương hiệu dựa vào các yếu tố được so sánh giữa nó với đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Và trên thực tế đã có rất nhiều chiến dịch đã vận dụng chiến lược này. Ví dụ điển hình là các thương hiệu giặt tẩy.

Định vị dựa vào cảm xúc

Nhiều marketer đang định vị thương hiệu dựa vào cảm xúc của người dùng. Việc khách hàng cảm nhận thế nào về thương hiệu thường bắt nguồn từ nhu cầu hay mong muốn, nói cách khác phương pháp đánh vào các yếu tố cảm xúc hay tâm lý sẽ là cách định vị hết sức hiệu quả. Ví dụ điển hình của phương pháp này chính là ông trùm Pepsi.

 

Rate this post

Giới thiệu Tuyết Ngân

Có thể bạn quan tâm

Logistics là gì? Tổng quan về Logistics

Logistics nói chung là tổ chức chi tiết và thực hiện một hoạt động phức …

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

--------------------------------------------------->