Email marketing là một kênh truyền thông marketing online tương đối rộng và hiệu quả, hầu hết những người làm marketing đều chọn email marketing làm một kênh truyền thống đáng đầu tư. Nhưng bên cạnh những ưu điểm của kênh truyền thông này, thì vấn đề lớn nhất mà tất cả những người làm email marketing quan tâm đó là spam. Trong số hàng ngàn email gửi đi vẫn có một số lượng tương đối lớn email bị rơi vào mục spam. Điều này cũng ảnh hưởng rất nhiều đến việc truyền tải thông tin của người làm email marketing.
>> Thiết kế web hỗ trợ marketing online hiệu quả tuyệt đối
Là một người làm email marketing, bạn cần phải nắm những quy định căn bản như sau :
- Không sử dụng các nội dung, tiêu đề, địa chỉ email giả mạo để gây nhầm lẫn, đánh lừa người nhận.
- Nội dung phải chứa đường dẫn hủy đăng ký nhận thư. Khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký, hệ thống phải thực hiện trong vòng 10 ngày. Hiệu lực kéo dài ít nhất là 30 ngày.
- Ghi chi tiết địa chỉ nhận thư tay.
- …
Trong suốt thời gian qua , việc spam email mang lại rất nhiều điều phiền toái cho người dùng. Để ngăn chặn điều này, đã có rất nhiều nguyên tắc cho việc soạn và gửi email được ra đời kèm theo những hình thức xử phạt hợp lý dành cho những ai cố tình vi phạm. Tại Việt Nam, Chính phủ đã bạn hành Nghị định về Chống thư rác, thế nhưng chúng ta vẫn thường xuyên bắt gặp email lạ mỗi ngày. Vậy cội nguồn là từ đâu và làm sao để khắc phục những tình trạng như vậy. Chúng ta cùng tìm hiểu về cơ chế hoạt động của spam và cách khắc phục nó.
Cơ chế hoạt động của các bộ lọc spam ?
Với những vấn nạn như vậy, nhiều nhà cũng cấp dịch vụ gửi email cũng đã có những cố gắng nhằm ngăn chặn sự bất tiện này . Và các bộ lọc spam đã được nghiên cứu , cho ra đời và khá hiệu quả trong việc hạn chế vấn nạn này.
Đa phần các bộ lọc hiện tại sử dụng những thang điểm để đánh giá xem một email có phải là spam hay không. Hệ thống sẽ quét các yếu tố liên quan như : địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, tiêu đề, nội dung, hình ảnh… để xem email của bạn có phù hợp hay không, có chứa yếu tố nào bất thường hay không. Ví dụ : “Nhấp vào đây”, “Miễn phí”… Với mỗi yếu tố, sẽ có một mức điểm tương ứng. Khi tổng điểm đạt đến một mức nào đó, bạn sẽ được gắn mác spam ngay lập tức.
Chưa kể đến việc công nghệ ngày càng được cải tiến, các bộ lọc spam hoạt động hiệu quả hơn, liên kết với nhau để bảo vệ quyền lợi cho người dùng. Đó cũng chính là lí do khiến khiến cho email được gửi đi được kiểm soát gắt gao dẫn đến bị rơi vào mục hộp thư rác. Nhiều chuyên gia email marketing cũng rất vất vả trong chiến dịch marketing của mình.
Khắc phục email khỏi việc bị gán mác spam
Ngày nay khi nhắc đến sms marketing chắc chắn nhiều người sẽ kêu la về vấn nạn tin nhắn rác, và khi nhắc đến email marketing thì sẽ được đề cập về vấn đề email spam. Để tránh hiện tượng này những người làm email marketing nên chú ý những nguyên tắc quan trọng sau :
- Duy trì và cải thiện uy tín của IP Server, domain dùng để gửi thư
- Xây dựng danh sách email chất lượng
- KHÔNG VIẾT HOA TOÀN BỘ NHƯ THẾ NÀY
- Sử dụng các dấu hỏi, dấu chấm cảm vô tội vạ.
- Sử dụng Call to Action dạng “Click ngay”, “Nhấp vào đây”…
- Sử dụng các cụm từ nhạy cảm với bộ lọc “miễn phí”, “giảm giá sốc”…
- Nội dung email trình bày cẩu thả.
Quan trọng hơn hết một thông điệp dành cho những người làm email marketing là ” đừng bao giờ đánh lừa người dùng” , hãy truyền một thông tin email hữu ích, bạn sẽ nhận được hồi đáp. Chúc các bạn thành công
Liên hệ báo giá thiết kế website : CÔNG TY TNHH WEBICO
Văn phòng: Lầu 8 Mekong Tower, 235-241 Cộng Hòa, Phường 13
Quận Tân Bình, TPHCM.
Email: email@webico.vn
Tổng đài: 1800 6016 – Hotline: 0973.666.77
